أولاً: الضمان
نضمن لك منتجات أصلية 100% ذات جودة عالية وخالية من أي عيوب في المنتج.
ثانياً:الاستبدال والاسترجاع خلال فترة 14 يومًا من تاريخ استلام السلعة
للمستهلك الحق في استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية في الحالات التالية:
1. إذا تم إثبات عدم تطابق المنتج مع المواصفات المطلوبة.
2. إذا وجد أي عيب في المنتج عند الاستلام.
3. لا يشمل الاسترداد الملابس الداخلية ومنتجات المكياج ومنتجات العناية الشخصية وملابس السباحة.
4. إذا كان المنتج غير مطابق لللون أو المقاس المطلوب من طرف العميل.
5. في حالة إلغاء الطلب من طرف العميل يتم استرداد المبلغ في غضون 7 إلى 14 يوم عمل .
6. في حالة وجود أي تعديلات على الطلب بما في ذلك المقاس أو اللون، يرجى إخبارنا خلال 48 ساعة من تأكيد الطلب.
7. يرجى العلم أن للعميل 3 محاولات للتأجيل أو التوصيل وعند استنفاذ عدد المحاولات للتوصيل يتم إلغاء الأوردر والخصم
لذلك يرجى ابلاغنا في حالة طلب تأجيل استلام المنتج أو أي ظروف خاصة .
8. لأي استفسارات أو مقترحات أو شكوى من خلال الاتصال أو ارسال رسالة نصية أو واتساب على الرقم 16466317741+
يتم ارسال اسم العميل ورقم الموبايل والاستفسار ويتم الرد في غضون 48 ساعة عمل .
شكرا لإختياركم Home Of Brands